مواعيد واوقات دوام نجم
دوام مكتب مكاتب نجم
وقت دوام نجم في رمضان
إجراءات التبليغ عن حادث :
في حالة وقوع أي حادث مروري لا قدر الله لأي شخص ، يرجى دوما ...
- التأكد من سلامتك ومن معك داخل المركبة .
- اخذ الحيطة والحذر عند رغبتك الخروج من مركبتك .
ومن ثم يجب إتباع الخطوات التالية:
1. تبليغ المرور إذا كنت لا تحمل وثيقة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث او في حالة وجود لا سمح الله اصابات او وفاة او حريق .
2. تبليغ الشركة إذا كنت تحمل وثيقة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث على الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء رقم 920000560
3. توفير المعلومات الأساسية حسب الإمكانية مثل ( اسم المبلغ – رقم السجل المدني – رقم الجوال – رقم لوحة السيارة – نوع السيارة – رقم وثيقة التأمين – اسم شركة التأمين – المدينة – موقع الحادث – أي علامات بارزة أو مميزة لموقع الحادث )
4. معرفة ما إذا كانت السيارات المشتركة بالحادث قابلة للتحريك أم لا .
5. التأكد من الحصول على رقم الحالة وتاريخ وقوع الحادث ( المستلم من مركز الاتصال ) لتسهيل إجراءات مراجعتك مستقبلا لدى شركة التأمين .
الحوادث التي لا تقوم شركة نجم بمباشرتها :
1. الحوادث التي تكون خارج نطاق التغطيه الجغرافية لشركة نجم .
2. الحوادث الناتج عنها لا سمح الله حالة وفاة ، اصابات او حريق ، او تكون ناتجة عن كوارث طبيعية او حادثه جنائية .
3. الحوادث التي لا يكون طرف من اطرافها حاملآ لوثيقة التأمين سارية المفعول من احدى شركات التأمين العاملة في المملكة العربية السعودية والمعتمده من مؤسسة النقد العربي السعودي .
وتجدر الاشارة الى ان شركة نجم تقوم بمباشرة الحوادث من غير اخذ مقابل مادي من اطراف الحادث ، ويجب ان يكون طرف واحد من اطراف الحادث على الاقل حاملاً لوثيقة تأمين سارية المفعول من احدى شركات التأمين العاملة في المملكة العربية السعودية والمعتمده من مؤسسة النقد العربي .
" كما تتمنى لكم شركة نجم لخدمات التأمين قيادة آمنة وسليمة "
ارقام الاتصال لجميع الفروع
"تتشرف نجم بخدمتكم أينما كنتم من خلال فروعنا المختلفة"
المركز الرئيسي
الرياض شــارع المــلك عبـــدالعزيــــز
حـــي الربيـــع --- مجمـــع اللؤلـــؤه
هاتف 018741111 ، فاكس012057797
- فرع مدينة الرياض
هاتف 018741111 تحويلة 1302/1301
- فرع مدينة الدمام والقطيف
طريق الملك سعود - تقاطع عمر بن الخطاب
بنــاية كريسـتال الشـرق للشقق الفندقيــة
مقابـل صيدليــة الــدواء - حــي الدكــاتـره
هاتف 018741111 فاكس 038206236
خدمة العملاء 3266 / 3277
مشرف خدمة العملاء 3232
مدير الفرع 038655561
- فرع الخبر والظهران
طريق الملك فهد - شارع العزيزية سابقا
حي البايونية - بجانب فندق دار السلام
هاتف 038977758 ،فاكس 038655561
- فرع محافظة الاحساء
شارع الملـك فهــد - مقابــل المعهــد
الثانوي الصناعي - بجانب الهلال الأحمر
هاتف 035334593، فاكس 035994601
- فرع المدينة المنورة
مخــطط درة المدينـة المنـورة - شـارع
الحسن المسيانى - امام جامع الرويثى
هاتف 018741111 فاكس 048486839
خدمة العملاء 048482366
مدير الفرع 048486346
- فرع مدينة الجبيل
طريــــق الاميـــر ســعود بن جـــلوي
أتجاه صالة الحميدان للإحتفالات إتجاه
الجنوب حــي الخزان (دخل المحدود)
هاتف 033614758 فاكس 033611786
- فرع مدينة بريدة (القصيم)
طريـــق المـــلك خالـــد -- حـــي الأفـــق
هاتف: 063823598 ، فاكس: 063821284
- فرع مدينة الطائف
حــي جبـــره -- شـــارع الملـــك خالـــد
بعد تقاطع الوادي -- باتجاه طريق المطار
هاتف: 027341964 ، فاكس: 027347382
- فرع مكة المكرمة
حـي الشوقيـــــة --- شــارع الأربعيـن
جــوار إدارة سجـون العاصمـة المقدســة
هاتف: 025652689 ،فاكس: 025652691
- فرع مدينة جدة
جدة حي المحمدية - شمال خلف جرير مول
شارع صفية بنـت عبد المطلـب المتفـرع من
شارع الأمير سلطان مركز الحميضي الدور 2
هاتف022069758 فاكس 022069754
- فرع مدينة ابها و خميس مشيط
طريــــق خميـــــس مشيـــــط (ابـــــها)
جوار سعيـد البســامي لنقــل الســيارات
هاتف 072272086، فاكس 072270944
- فرع مدينة حائل
حـــي العزيزيـــة - شــــارع المــلك خالد
قـــــــرب الاتـــصــــــالات الســــعوديــــة
هاتف 065343896 ،فاكس 065343782
- فرع مدينة نجران
شارع أبو بشر سيبويه - تقاطع ابو حامد
الغزالــــي الخالديــة - غرب مستشفــى
الملك خـالد جانـب الكليـه الصحيه للبنـات
هاتف 075238128 ،فاكس 075235968
- فرع مدينة الباحة
طريق الأمير سلطان --- حي الحاويـــة
بالــــقرب مـن إدارة التربـــــية والتعليــــم
مقابل جمعيــة البر الخيريـــة في الباحـــة
هاتف 077273978 ،فاكس 077273956
- فرع مدينة تبوك
طريق الملك فهد ( الستين ) – حـي
النهضة - مقابل سوبرماركت دار بديره
هاتف 044250624 فاكس 044275092
- فرع مدينة عرعر
طريق جديدة عرعر - جوار الغرفة التجارية
هاتف: 046612490 ، فاكس: 046611355
- فرع مدينة سكاكا
طريق الملك فهــد --- بجوار فندق مــارد
هاتف: 046241297 ،فاكس: 046241293
- فرع مدينة جيزان
طريق الملك فهد - مقابل الإتصالات السعودية
هاتف 073173536 ، فاكس 073172113
تأسست شركة نجم من أجل تطوير منصة لإدارة الأنشطة المتعلقة بالحوادث تكون مريحة وسهلة وملائمة للجمهور، وتقوم شركة نجم بتلبية احتياجات شركات التأمين والجمهور معاً. ونحن هنا كي نقدم لكلا الطرفين قيمة عالية ونحيطهم براحة البال التامة وأقصى درجات العناية والاهتمام وكي نوفر لهم خدمة سريعة وإجراءات سلسة خالية من المشاكل والتعقيدات. إن مستوى خدماتنا تمتثل للمعايير الصارمة الخاصة بهذا القطاع وتفوق توقعات عملائنا، ومعنا تحظى شركات التأمين أيضاً بأسلوب عمل مبسط لتسير أعمالها. هذا هو جوهر نجم !
في نجم، نتوجه إلى مكان وقوع الحادث المروري ونصدر تقرير مفصل لتحديد المسؤولية بين الأطراف المعنية. ونتبع القوانين التي وضعتها إدارة المرور السعودية في كل إجراء. إن هذه الخدمة المخصصة للاستفسار عبر الإنترنت تمكن عملائنا من متابعة حالة تقرير تحديد المسؤولية الخاص بهم، سواء تم إرساله إلى شركة التأمين على المركبات المعنية أو لم يتم ذلك.
استعلام المطالبات
شركة نجم لخدمات التأمين تتلقى وتدير مطالبات التعويض عن الأضرار التي تلحق بالمركبة. ونقدم هذه المطالبات إلى شركات التأمين المعنية كي يتم تسويتها وفقاً للشروط التي وضعتها مؤسسة النقد العربي السعودي. وتتيح هذه الخدمة لعملائنا الاستفسار عبر الإنترنت ومتابعة حالة طلباتهم في كل مرحلة من مراحل سير الطلب.
استعلام وثائق التأمين
في نجم، نتشارك وثائق التأمين على المركبات التي توفرها وكالات التأمين مع نظام المرور السعودي. فقد قمنا بدمج المحطات الإلكترونية ذات التقنية العالية مع المركز الوطني لأمن المعلومات، مما يتيح لحاملي وثائق التأمين متابعة حالة وثائق التأمين الخاصة بهم. ويمكنهم أيضاً معرفة ما إذا كانت وثيقة التأمين الخاصة بهم موجودة في المركز الوطني لأمن المعلومات أم لا.
http://www.najm.sa/ar/PolicyInquiry
